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售后服务:

本公司严格执行《部分商品更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及产品《产品质量法》,并在此基础上上提出了更高的服务承诺,并根据用户不断增长的服务需求提升公司的服务水平,真正体现“让您好百分百满意”的服务理念,为用户提供优质规范的超能真情服务。

1、设立24小时服务咨询、投诉热线的
2、用户报修市区24小时内上门服务,郊县三天内提供上门服务,特殊情况立即上门服务,并100%跟踪回访;
3、用户函电24小时内得到即时处理的反馈
4、保修期内享受免费保修,并为送点维修用户提供周转机子
5、保修期外终身维修,且不降低服务标准,不乱抬价收费;
6、每年享受一次专业化免费安检保养服务必
7、产品保修承诺:
a)自终端用户购买之日起,产品整机保修一年月日
b)关键零配件保修:吸油烟机电机保修五年,电热水器内胆保修五年;燃气热水器水箱、电机保修三年;
c)其它配件均保修一年。

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